Договор на предоставление услуг

Обучающего центра

(существенные условия)

Оферта к заключению договора об оказании образовательных услуг утверждена

Приказом Генерального директора ООО “ОЦ” “Экспонента”

№ 1 от 21.01.2025 г

Оферта к заключению договора об оказании образовательных услуг

Настоящий документ, опубликованный на официальной веб-странице в сети Интернет - https://school.exponenta-edu.ru/oferta, является официальным предложением ООО “ОЦ” “Экспонента”, адресованным физическим лицам, к заключению договора об оказании образовательных услуг, содержащее все существенные условия предлагаемого к заключению договора в соответствии с выбранной Программой обучения.

Заключение Договора об оказании образовательных услуг между ООО “ОЦ” “Экспонента”и соответствующим физическим лицом осуществляется путем присоединения такого физического лица к условиям соответствующей Программы обучения, предусмотренной настоящей Офертой в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (“Договор присоединения”). ООО “ОЦ” “Экспонента” осуществляет свою деятельность на основании Лицензии об осуществлении образовательной деятельности № Л035-01298-77/01737018 от 20.01.2025 г.

Договор заключается путём принятия условий (акцепта) Оферты, в таком случае письменная форма договора считается соблюденной. Акцептом оферты является оплата по счёту или ссылке на оплату, выставленному или соответственно направленной ООО “ОЦ” “Экспонента”.

Термины и определения

1.1. Исполнитель – ООО “ОЦ” “Экспонента” (ИНН 9719075435, ОГРН 1247700819013, адрес: 107023, город Москва, Барабанный пер, д. 4 стр. 6, помещ. 5н/2).

1.2. Заказчик / Обучающийся – любое дееспособное физическое лицо, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, изъявившее желание получить Услуги Исполнителя, безоговорочно принявшее условия настоящей Оферты, и выразивший свое намерение на получение образовательных Услуг, акцептовавшее Оферту и оплатившее Услуги в порядке, установленном Договором (далее также – Заказчик). В случае, если Заказчик — юридическое лицо, совершившее оплату, Заказчик обязуется назначить одного своего представителя для предоставления доступа к образовательным Услугам в качестве участника.

1.3. Акцепт – действия Заказчика, выражающиеся в оплате стоимости Программы обучения в соответствии с приложением к настоящей Оферте, свидетельствующие о полном и безоговорочном принятии условий Оферты.

1.4. Договор – соглашение между Исполнителем и Заказчиком, содержащее в себе все существенные условия, заключенное на основании настоящей Оферты и Акцепта последнего.

1.5. Программа обучения – совокупность условий (характеристики реализуемого обучения) заключаемого Договора между Исполнителем и Заказчиком, предусмотренных приложением к настоящей Оферте;

1.6. Услуги – образовательная деятельность Исполнителя, направленная на изучение Обучающимся вопросов и методик финансового планирования, инвестиционной деятельности.

1.7. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.8. Сайт – официальная веб-страница Исполнителя, размещенная в сети Интернет по следующему адресу: https://exponenta-edu.ru/.

Предмет Договора

2.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги, в том числе посредством предоставления права пользования результатами интеллектуальной деятельности на условиях лицензионного соглашения или предоставления образовательных материалов на физическом носителе. Услуги, оказываемые Исполнителем, направлены на освоение компетенций, определенных в Программе обучения.

2.2. Услуги оказываются в формате, определенным соответствующей Программой обучения, в целях осуществления образовательной деятельности, направленной на изучение аспектов и методик осуществления Заказчиком инвестиционной деятельности.

2.3. Услуги по Договору оказываются на условиях «как есть». Исполнитель не предоставляет никаких гарантий в отношении соответствия Услуг конкретным целям Обучающегося, рыночному уровню, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Оферте и/или Программе обучения.

2.4. Содержание Программы обучения и образовательный процесс может подвергаться Исполнителем несущественной модификации в рамках тематик, согласованных Сторонами. Система оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной аттестации и оценивания результатов Обучающегося в ходе обучения, определяются Исполнителем по своему усмотрению в пределах Программы обучения.

2.5. В соответствии с положениями ст. 434 ГК РФ Договор считается заключенным с момента Акцепта настоящей Оферты Заказчиком. Акцептом по смыслу настоящей Оферты является полное и безоговорочное принятие Заказчиком оферты путем осуществления Заказчиком оплаты Услуг в соответствии с выбранной Программой обучения.

Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. качественно и своевременно оказывать Услуги Заказчику в соответствии с условиями настоящей Оферты;

3.1.2. обеспечить удаленный доступ для Обучающегося к оказанию Услуг посредством направления соответствующих данных (ссылка на веб-страницу в сети «Интернет», код доступа и др.);

3.1.3. при оказании Услуг придерживаться принципов законности и целесообразности при выборе методов, способов и средств обучения;

3.1.4. публиковать на Сайте отзывы Заказчика с учетом требований к обработке персональных данных;

3.1.5. Довести до Заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены ФЗ от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».

3.2. Заказчик обязан:

3.2.1. обеспечить полное и своевременное предоставление всей информации и документации, необходимой Исполнителю для оказания Услуг, предусмотренных п. 2.1 настоящей Оферты;

3.2.2. обеспечить надлежащее техническое оснащение необходимым оборудованием, а также настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются в ходе оказания Услуг;

3.2.3. ознакомиться с условиями настоящей Оферты, а также наполнением Программы обучения;

3.2.4. соблюдать правила и нормы социального поведения, а также общественный порядок в ходе оказания Услуг, а именно:

3.2.4.1. Общие правила поведения в чате потока и на учебной платформе:

3.2.4.1.1. Обращайтесь к преподавателям, сокурсникам и членам команды ООО “ОЦ” “Экспонента” на “Вы”, проявляйте к ним вежливое и уважительное отношение;

3.2.4.1.2. Соблюдение норм этичного общения с преподавателем, кураторами и студентами.

3.2.4.2. Что запрещено в чате:

3.2.4.2.1. Спам, нытьё, негатив;

3.2.4.2.2. Оскорбления, ненормативная лексика, дискриминация;

3.2.4.2.3. Обсуждение политики и религии; ссылки на сторонние курсы, ресурсы и чаты;

3.2.4.2.4. Репосты непроверенной информации;

3.2.4.2.5. Ссылки на Zoom или внутренние эфиры без разрешения администрации.

3.2.5. соблюдать требования о невозможности неправомерного распространения сведений, являющихся результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и полученных в ходе оказания Услуг;

3.2.6. оплатить оказываемые Услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и/или Программой обучения.

3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. не приступать к оказанию Услуг в случае неисполнения обязанности Заказчика по оплате;

3.3.2. привлекать для выполнения своих обязанностей третьих лиц, в том числе, в целях организации технической возможности оказания Услуг;

3.3.3. приостановить ход оказания Услуг в случае нарушения Заказчиком правил социального поведения и норм общественного порядка и/или отказать в оказании Услуг в случае неоднократного (два и более раза) нарушения Заказчиком правил социального поведения и норм общественного порядка;

3.3.4. в случае программного, аппаратного или иного технического сбоя, который исключает возможность оказания Услуги, возникшего не по вине Исполнителя, назначить новое время и дату оказания Услуги.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.

Порядок оплаты и оказания Услуг

4.1. Стоимость Услуг Исполнителя определяется в соответствии с выбранной Заказчиком Программой обучения и указывается в соответствующем приложении к настоящей Оферте либо размещается на официальном Сайте Исполнителя.

4.2. Оплата стоимости Услуг осуществляется на условиях полной предварительной оплаты, но в любом случае не позднее определенной Сторонами даты начала оказания Услуг.

4.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.4. Услуги, оказываются Исполнителем в сроки, теми методами и способами, определенными Программой обучения.

4.5. Услуги оказываются Исполнителем посредством использования платформы getcourse.ru и/или с использованием мессенджеров и/или в онлайн режиме посредством системы видеоконференцсвязь.

4.6. Стороны согласовали, что все требования относительно качества оказываемых Услуг сформулированы в Программе обучения исчерпывающим образом. Какие-либо специальные требования к качеству оказываемых Услуг не предъявляются, за исключением обычно предъявляемых требований.

4.7. Моментом начала оказания Услуг считается дата направления Заказчику ссылки на доступ к личному кабинету посредством электронного сообщения на электронную почту Заказчика, в момент оплаты и/или оформления Рассрочки Заказчиком в соответствии с выбранным Тарифом на Сайте.

4.8. Приобретая Услуги, Пользователь считается принявшим условия Оферты, в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

4.9. Исполнитель оказывает услуги дистанционно (онлайн) - при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет, с использованием программного обеспечения и сетевых ресурсов.

4.10. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по договору.

4.11. Исполнением обязательства по оказанию услуг считается факт размещения материалов на платформе и открытие доступа к ним для Заказчика в сроки, количестве и в соответствии с Программой обучения (Приложение № 1 к Оферте к заключению договора об оказании образовательных услуг, , Приложение №2 к Оферте к заключению договора об оказании образовательных услуг, Приложение №3 к Оферте к заключению договора об оказании образовательных услуг). Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента оплаты и полного предоставления доступа к материалам, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался материалами, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.

4.12. Услуги предоставляется Заказчику при условии ее оплаты в полной объеме.

4.13. Все вопросы приобретения доступа к сети интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Заказчиком самостоятельно и не подпадают под действие Договора.

4.14. По истечении срока Услуги становятся недоступными для Заказчика.

4.15. Оплачивая Услуги, Заказчик подтверждает соответствие технических характеристик используемых им устройств и программного обеспечения техническим требованиям.

4.16. Стоимость и условия Услуги устанавливается Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на Сайте.

4.17. Денежные средства за оплаченный период Услуги не возвращаются, если:

Заказчик прекращает пользоваться образовательными материалами при полной выдаче всех материалов на образовательной платформе;
Заказчик распространяет материалы Исполнителя без согласия в общей сети Интернет;
Заказчик подключает сторонних пользователей к образовательной платформе по своему логину и паролю;

Технические характеристики используемых Заказчиком устройств и/или программное обеспечение не отвечает техническим требованиям для изучения Услуг.

Правовая охрана результатов интеллектуальной деятельности

5.1. Исполнитель обладает исключительным правом на использование содержания Программы обучения и ее отдельных частей в любых формах и любыми способами, в том числе в форме на воспроизведения и распространения, на публичное исполнение (показ), передачу в эфир, по кабелю, с помощью иных аналогичных средств публичного сообщения, переработки и перевода на другие языки, дублирования и субтитрирования содержания материалов (результатов интеллектуальной деятельности).

5.2. Заказчик не может использовать содержание Услуг Исполнителя (материалов) без письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой способов и связанных исключительно с удовлетворением личных, семейных, домашних или иных не связанных с предпринимательской либо профессиональной деятельностью нужд, а также в целях рекомендации Услуг Исполнителя

5.3. Любое использование результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, если такое использование осуществляется вне согласия Исполнителя, является незаконным и влечет ответственность в виде возмещения компенсации в размере 200000 рублей за каждый факт незаконного использования в соответствии действующим законодательством. Использованием, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели, считается, в частности:

5.3.1. воспроизведение результата интеллектуальной деятельности, то есть изготовление одного и более экземпляра результата интеллектуальной деятельности или его части в любой материальной форме, в том числе в форме звуко- или видеозаписи. При этом запись результата интеллектуальной деятельности на электронном носителе, в том числе запись в память ЭВМ, также считается воспроизведением;

5.3.2. распространение результата интеллектуальной деятельности путем продажи или иного отчуждения его экземпляров;

5.3.3. публичный показ результата интеллектуальной деятельности, то есть любая демонстрация оригинала или экземпляра результата интеллектуальной деятельности непосредственно либо на экране с помощью пленки, диапозитива, телевизионного кадра или иных технических средств, а также демонстрация отдельных кадров аудиовизуального произведения без соблюдения их последовательности непосредственно либо с помощью технических средств в месте, открытом для свободного посещения, независимо от того, воспринимается результат интеллектуальной деятельности в месте его демонстрации или в другом месте одновременно с демонстрацией результата интеллектуальной деятельности;

5.3.4. прокат экземпляра результата интеллектуальной деятельности;

5.3.5. публичное исполнение результата интеллектуальной деятельности, то есть представление результата интеллектуальной деятельности в живом исполнении или с помощью технических средств (радио, телевидения и иных технических средств), а также показ аудиовизуального произведения (с сопровождением или без сопровождения звуком) в месте, открытом для свободного посещения, независимо от того, воспринимается результат интеллектуальной деятельности в месте его представления или показа либо в другом месте одновременно с представлением или показом результата интеллектуальной деятельности;

5.3.6. сообщение в эфир, то есть сообщение результата интеллектуальной деятельности для всеобщего сведения по радио или телевидению, за исключением сообщения по кабелю. При этом под сообщением понимается любое действие, посредством которого результат интеллектуальной деятельности становится доступным для слухового и (или) зрительного восприятия независимо от его фактического восприятия публикой. При сообщении результата интеллектуальной деятельности в эфир через спутник под сообщением в эфир понимается прием сигналов с наземной станции на спутник и передача сигналов со спутника, посредством которых результат интеллектуальной деятельности может быть доведен до всеобщего сведения независимо от его фактического приема публикой. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением в эфир, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией эфирного вещания или с ее согласия;

5.3.7. сообщение по кабелю, то есть сообщение результата интеллектуальной деятельности для всеобщего сведения по радио или телевидению с помощью кабеля, провода, оптического волокна или аналогичных средств. Сообщение кодированных сигналов признается сообщением по кабелю, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией кабельного вещания или с ее согласия;

5.3.8. перевод или другая переработка результата интеллектуальной деятельности. При этом под переработкой результата интеллектуальной деятельности понимается создание производного результата интеллектуальной деятельности (обработки, экранизации, аранжировки, инсценировки и тому подобного);

5.3.9. доведение результата интеллектуальной деятельности до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к произведению из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения), в том числе размещение в сети Интернет.

5.4. Все указанные в настоящем разделе Оферты права принадлежат Исполнителю в течение срока действия соответствующих прав на результаты интеллектуальной деятельности на территории всего мира.

Обработка персональных данных

6.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте.

6.2. Исполнитель обязуется обеспечивать законность обработки персональных данных, которая включает в себя принятие необходимых правовых, организационных и технических мер для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

6.3. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика на следующих основаниях:

6.3.1. Согласие Заказчика на обработку персональных данных;

6.3.2. Необходимость исполнения Исполнителем обязательств в рамках настоящей Оферты.

6.4. В случае поступления от Заказчика уведомления, содержащее отказ на обработку персональных данных, Исполнитель обязан в течение 3 (трех) рабочих дней прекратить обработку персональных данных Заказчика, осуществить их удаление, включая удаление из любых информационных систем Исполнителя, и уведомить об этом Заказчика.

6.5. Безопасность персональных данных должна в частности достигаться (требования к защите):

применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
применением прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

Возврат Заказа

7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I “О Защите прав потребителей” Покупатель вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время до момента исполнения Заказа.

7.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

7.3. В случае предоставления Услуги ненадлежащего качества, Покупатель обязуется обратиться к Продавцу в максимально короткие сроки.

7.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I “О Защите прав потребителей” уплаченная Покупателем сумма за Услугу ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

7.5. Для возврата денежных средств за услугу не надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате денежных средств, в котором указываются:

полное фирменное наименование Продавца;
фамилия, имя, отчество и паспортные данные Покупателя;
наименование Услуги;
причина возврата денежных средств за Услугу;
дата оказания Услуги;
сумма, подлежащая возврату;
подписи Продавца и Покупателя.

7.6. Требование о возврате Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном на адрес электронной почты invest@exponenta-edu.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Услуги, наименования возвращаемого Услуги и причин возврата.

7.7. Возврат стоимости Услуги производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.

7.8. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить “Заявление о возврате денежных средств”, которое высылается по требованию Заказчика на электронный адрес Заказчика. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения “Заявление о возврате денежных средств” ООО “ОЦ” “Экспонента”.

7.9. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения ООО “ОЦ” “Экспонента” Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило ООО “ОЦ” “Экспонента” после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения ООО “ОЦ” “Экспонента” Заявления считается следующий рабочий день.

Ответственность и гарантии Сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством.

8.2. В случае, если услуга фактически не может быть оказана по вине Заказчика, в том числе в случае неявки Заказчика в целях исполнения Договора, услуги считаются оказанными и подлежат оплате в полном объеме.

8.3. Исполнитель не несет ответственности за возможные нарушения и действия, которые не входят в сферу его компетенции, а именно:

отсутствие у Обучающегося документов, выданных Исполнителем;

неявку или опоздание (неподключение) Обучающегося с целью оказания услуг;

недостоверность, недостаточность и (или) несвоевременность предоставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для исполнения Договора.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за любые самостоятельные изменения Заказчиком Услуг, приобретенных у Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за неиспользование Заказчиком заказанных услуг (части услуг). Стоимость неиспользованных услуг не возмещается.

8.5. Исполнитель не несет ответственность за качество оказываемых Услуг в случае, если возражения Заказчика относительно качества основаны на субъективном восприятии и оценке оказанных Услуг в отсутствие мотивированных надлежащих сведений о ненадлежащем качестве.

8.6. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение какого-либо результата, соответствие Услуг ожиданиям Заказчика, получение какой-либо экономической выгоды в результате оказания Услуг. Конкретные результаты освоения оказанных Услуг зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся: индивидуальные способности Заказчика, добросовестное выполнение рекомендаций Исполнителя. Заказчик соглашается с тем, что результаты оказанных Услуг могут отличаться от результатов третьих лиц при оказании одних и тех же Услуг. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, методикой и содержанием Программы обучения, не является достаточным основанием для предъявления претензий в отношении качества оказанных Услуг.

8.7. Исполнитель не отвечает за результат оказанных услуг, в частности, в случае, если результат образовательной деятельности не соответствует ожиданиям Заказчика.

Порядок урегулирования и разрешения споров между Сторонами

9.1. Стороны согласовали обязательный досудебный порядок, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

9.2. Сторона, получившая претензию, обязана удовлетворить указанное требование или направить ответ об отказе в удовлетворении требований в течение срока, установленного законом.

9.3. В случае невозможности разрешения спора в рамках претензионного порядка, Заказчик вправе обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Иные положения

10.1. Все приложения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемыми частями и составляют с ним единое целое.

10.2. Заказчик даёт своё согласие на использование его имени (в том числе никнейма в мессенджерах), изображения (фотографии, видеозаписи), а также текста отзывов, оставленных им в ходе или после обучения, для публикации на сайте Исполнителя, в социальных сетях и рекламных материалах, без выплаты дополнительного вознаграждения.

10.3. Взаимодействие Сторон осуществляется посредством обмена электронными письмами по адресам электронной почты, а также почтовых отправлений.

10.4. В случае изменения одной из Сторон своего юридического или почтового адресов, своих банковских или иных реквизитов, первая должна незамедлительно информировать об этом другую Сторону.

10.5. При решении вопросов, не урегулированных настоящим Договором, Стороны руководствуются положениями действующего законодательства Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя

ООО “ОЦ” “Экспонента”

ОГРН 1247700819013

ИНН 9719075435

КПП 771901001

Адрес: 107023, город Москва, Барабанный пер, д. 4 стр. 6, помещ. 5н/2.